1. Introductie
Dit privacybeleid beschrijft hoe freightscan (de webapplicatie en de mobiele apps voor iOS en Android) persoonsgegevens van bezoekers en gebruikers verzamelt, gebruikt en beschermt. Deze pagina is de publieke privacyverklaring voor de Apple App Store, Google Play en de website.
Wij verwerken gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en andere toepasselijke privacywetgeving.
2. Verantwoordelijke
Verwerkingsverantwoordelijke voor het freightscan-platform is Laarakkers, bereikbaar via [email protected].
Voor gegevens die jouw organisatie (tenant) in de applicatie vastlegt — ritten, dossiers, scans — is die organisatie (mede)verwerkingsverantwoordelijke. Het platform verwerkt die gegevens in opdracht van de tenant.
3. Welke gegevens wij verwerken
Afhankelijk van het gebruik van onze diensten kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:
- Accountgegevens — gebruikers-ID, naam, e-mailadres, rol, organisatie- en tenantgegevens;
- Operationele gegevens — rit- en planningsinformatie, kentekens, locaties en dossiergegevens die je in de applicatie invoert;
- Documentfoto's — foto's van vracht- en ritdocumenten die je met de camera van de mobiele app scant, uitsluitend voor ritafhandeling binnen jouw organisatie;
- Technische gegevens — apparaattype, besturingssysteem, app-versie, IP-adres en loggegevens voor beveiliging en foutopsporing;
- Voertuig-GPS — posities van voertuigen via vloottracking (DKV Live), uitsluitend wanneer tracking voor die organisatie is ingeschakeld. De mobiele app vraagt geen locatietoegang van je telefoon.
Wij gebruiken geen advertenties, tracking-pixels of IDFA/GAID voor advertenties.
4. Doeleinden van verwerking
- Leveren en onderhouden van freightscan;
- Plannen, volgen en rapporteren van ritten en transport;
- Scannen en archiveren van ritdocumenten;
- Authenticatie, autorisatie en multi-tenant beheer;
- Klantondersteuning en communicatie over de dienst;
- Beveiliging, prestaties, betrouwbaarheid en fraudepreventie;
- Naleving van wettelijke verplichtingen.
5. Rechtsgronden (AVG)
Wij baseren verwerking onder meer op:
- Uitvoering van een overeenkomst — om de dienst aan jou of je organisatie te leveren;
- Gerechtvaardigd belang — beveiliging, verbetering van de dienst en operationele logging;
- Toestemming — waar vereist, bijvoorbeeld voor cameragebruik bij het scannen van documenten;
- Wettelijke verplichting — administratie en bewaarplichten waar van toepassing.
6. Delen van gegevens
Wij verkopen geen persoonsgegevens. Gegevens kunnen worden gedeeld met:
- Verwerkers: hosting en database (DigitalOcean, EU), e-mail, en app-builds/updates via Expo Application Services (VS, met passende waarborgen zoals standaardcontractbepalingen);
- DKV Mobility, voor vloot-GPS wanneer jouw organisatie die koppeling heeft ingesteld;
- Andere gebruikers binnen jouw organisatie (tenant), voor zover nodig voor samenwerking in de applicatie;
- Autoriteiten, wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Doorgifte buiten de EER vindt alleen plaats met passende waarborgen.
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is (bijvoorbeeld fiscale of transportgerelateerde administratie).
8. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang, waaronder toegangsbeheer, versleuteling van verkeer (HTTPS) en logging van beveiligingsrelevante gebeurtenissen.
9. Jouw rechten
Onder de AVG kun je — afhankelijk van de situatie — verzoeken om:
- Inzage in je persoonsgegevens;
- Correctie of aanvulling;
- Verwijdering ("recht op vergetelheid");
- Beperking van de verwerking;
- Overdraagbaarheid van gegevens;
- Bezwaar tegen bepaalde verwerkingen.
In de mobiele app kun je onder Instellingen je account deactiveren. Je persoonlijke login wordt dan uitgeschakeld. Rit- en documentgegevens van je organisatie blijven bewaard voor zover de tenant die nodig heeft voor administratie. Je kunt ook e-mailen via Gegevens verwijderen (AVG). Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).
10. Kinderen
freightscan is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen.
11. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie staat op deze pagina met een bijgewerkte datum. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij gebruikers waar passend via de applicatie of e-mail.
12. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of het uitoefenen van je rechten:
Laarakkers
E-mail: [email protected]
Support: freightscan.nl/legal/support