1. Introductie
Dit privacybeleid beschrijft hoe freightscan (de webapplicatie en mobiele apps) persoonsgegevens van bezoekers en gebruikers verzamelt, gebruikt en beschermt. Deze pagina is bedoeld als publieke privacyverklaring, onder meer voor publicatie in de Google Play Console en andere app-winkels.
Wij verwerken gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en andere toepasselijke privacywetgeving.
2. Verantwoordelijke
Verwerkingsverantwoordelijke voor de dienst freightscan is de organisatie die de applicatie aanbiedt aan jouw organisatie (tenant). Voor algemene privacyvragen over het platform kun je contact opnemen via het e-mailadres onderaan dit document.
3. Welke gegevens wij verwerken
Afhankelijk van het gebruik van onze diensten kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:
- Accountgegevens — naam, e-mailadres, rol, organisatie- en tenantgegevens;
- Operationele gegevens — rit- en planningsinformatie, kentekens, locaties en dossiergegevens die je in de applicatie invoert;
- Technische gegevens — apparaattype, besturingssysteem, app-versie, IP-adres en loggegevens voor beveiliging en foutopsporing;
- Locatiegegevens — GPS-posities van voertuigen, uitsluitend wanneer tracking is ingeschakeld en toestemming of een gerechtvaardigd belang daarvoor bestaat.
4. Doeleinden van verwerking
- Leveren en onderhouden van freightscan;
- Plannen, volgen en rapporteren van ritten en transport;
- Authenticatie, autorisatie en multi-tenant beheer;
- Klantondersteuning en communicatie over de dienst;
- Beveiliging, prestaties, betrouwbaarheid en fraudepreventie;
- Naleving van wettelijke verplichtingen.
5. Rechtsgronden (AVG)
Wij baseren verwerking onder meer op:
- Uitvoering van een overeenkomst — om de dienst aan jou of je organisatie te leveren;
- Gerechtvaardigd belang — beveiliging, verbetering van de dienst en operationele logging;
- Toestemming — waar vereist, bijvoorbeeld voor bepaalde locatie- of communicatiefuncties;
- Wettelijke verplichting — administratie en bewaarplichten waar van toepassing.
6. Delen van gegevens
Wij verkopen geen persoonsgegevens. Gegevens kunnen worden gedeeld met:
- Verwerkers die hosting, infrastructuur, e-mail of support leveren, onder verwerkersovereenkomsten;
- Andere gebruikers binnen jouw organisatie (tenant), voor zover nodig voor samenwerking in de applicatie;
- Autoriteiten, wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Doorgifte buiten de EER vindt alleen plaats met passende waarborgen (bijvoorbeeld standaardcontractbepalingen), indien van toepassing.
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is (bijvoorbeeld fiscale of transportgerelateerde administratie).
8. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang, waaronder toegangsbeheer, versleuteling waar passend en logging van beveiligingsrelevante gebeurtenissen.
9. Jouw rechten
Onder de AVG kun je — afhankelijk van de situatie — verzoeken om:
- Inzage in je persoonsgegevens;
- Correctie of aanvulling;
- Verwijdering ("recht op vergetelheid");
- Beperking van de verwerking;
- Overdraagbaarheid van gegevens;
- Bezwaar tegen bepaalde verwerkingen.
Voor een verwijderingsverzoek: zie Gegevens verwijderen (AVG). Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).
10. Kinderen
freightscan is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen.
11. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie staat op deze pagina met een bijgewerkte datum. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij gebruikers waar passend via de applicatie of e-mail.
12. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of het uitoefenen van je rechten:
E-mail: [email protected]